Cambridge ofrece a nuestros clientes un sistema completo de apoyo a las operaciones. Los equipos de Cambridge realizan de forma ininterrumpida -24h al día, 7 días a la semana- las operaciones y el mantenimiento de los sistemas de comunicación y transmisión para garantizar la seguridad nacional de nuestros clientes tanto en los EE.UU. como fuera de sus fronteras. Ofrecemos no sólo operaciones completas para sistemas esenciales de comunicaciones, sino que manejamos todos los elementos en las instalaciones y el mantenimiento de las operaciones. Estas incluyen todos los niveles de mantenimiento correctivo, preventivo y requerido para los componentes de la instalación, subsistemas y ensamblados; los requisitos para la conformidad en materia de integridad estructural en torres y antenas; el apoyo a la distribución de la red eléctrica, el agua y sistemas de calefacción y aire-acondicionado; un programa de conformidad medioambiental completo, y sistemas de seguridad física y de respuesta ante emergencias completos. Cambridge ha creado y gestionado enclaves de comunicación terrestre con un tamaño de 400 acres. En otros casos nuestras operaciones están conjuntamente emplazadas e integradas en otras entidades de la seguridad nacional y de Estado para asegurar la disponibilidad operativa de las redes y los requisitos de intercambio de información necesarios. Desde el servicio al cliente individualizado hasta las operaciones de emplazamientos a larga escala, Cambridge ofrece una completa gama de servicios, los cuales incluyen:
 

Infraestructura de Comunicaciones y Operación de Instalaciones  

• Operaciones y Mantenimiento (O&M) de Sistemas de Comunicación y Retransmisión Terrestre
• Operaciones en Estaciones de Satélite Terrestre
• Mantenimiento Estructural de Antenas y Torres
• Generación y Distribución de Energía
• Cumplimiento de la Normativa y las Leyes Ambientales
• Interacción con Centros de Asistencia y Apoyo Técnico
• Operaciones y Mantenimiento del Sistema de Banda Ancha en Puerto Rico (PRAWS) Operaciones y Mantenimiento del Sistema de Banda Ancha en Puerto Rico (PRAWS)
  Proveedor principal para la red de 29 microondas DISN en Puerto Rico y las Islas Vírgenes. Cambridge dirige y gestiona actualmente la red PRAWS con un equipo de técnicos de comunicación altamente cualificados en las islas y personal de apoyo en las instalaciones. Las operaciones de 24h al día, 7 días en semana, 365 días al año, para lograr una cuota de disponibilidad del 99,69%.

Apoyo al Usuario/Asistencia Técnica al Cliente y Entrenamiento

• Asistencia Técnica 24h –Nivel I, II, III
• Administración de Sistemas
• Automatización Informática para Oficinas
• Control de Redes NISA y Apoyo a las Operaciones Control de Redes NISA y Apoyo a las Operaciones
  Disponibilidad durante las 24h, 7 días a la semana, de una red de operaciones a nivel internacional I y II de SIPRNet, NIPRNet, DATMS-C, DATMS-U, IDNX, GIG BE, y una Red de Comunidad de Intereses DISA, Centros de Operaciones de Redes globales primarias (NOCs). El personal lleva a cabo el seguimiento, la gestión, la resolución de conflictos y la garantía de la estabilidad de los servicios para DISN, DRSN, CONUS MUX, DISN BWM, GBWM, SONET, E-SONET, SIPRNet, NIPRNet, DATM, DSN y el Servicio de Arrendamiento Comercial.

Seguimiento y Gestión de Redes

• Solución de problemas en la red, Aislamiento de Averías y Gestión de la Actividad
• Aseguramiento  de la Información
• Instalación y Mantenimiento de conexiones LAN/WAN
• Gestión del Espectro/de la Banda
• Fuerzas Aéreas Estadounidenses - Administración de Conexiones LAN/AIS y Apoyo de Aplicaciones en Internet Fuerzas Aéreas Estadounidenses - Administración de Conexiones LAN/AIS y Apoyo de Aplicaciones en Internet
  Gestión, administración, asistencia técnica y apoyo al cliente para sistemas LANs clasificados y abiertos, redes telefónicas, video- teleconferencias y páginas web de las agencias; DIACAP del Departamento de Defensa (DOD) de los EE.UU.

Planificación y Desarrollo de Capital Informático y Tecnológico 

• Infraestructura de Comunicaciones
• Desarrollo de Aplicaciones/ Programación de Bases de Datos
• Análisis de Requisitos
• Planificación Logística
• Desarrollo Arquitectónico
• Licencias de Software
• Cuerpo de Control Fronterizo en Pakistán: Arquitectura y Diseño de Comando, Control y Comunicación (C3) Cuerpo de Control Fronterizo en Pakistán: Arquitectura y Diseño de Comando, Control y Comunicación (C3)
  Inspección, asistencia técnica y desarrollo de una infraestructura C3 para permitir el intercambio de información y la comunicación intrafronteriza entre el Cuerpo de Fronteras pakistaní (provincias del norte), la Policía de Fronteras afgana, el Ejército Nacional y las fuerzas estadounidenses y de los miembros de la coalición. Incluye el recorrido por el área de operaciones para la evaluación, el desarrollo de los conceptos de operaciones y la planificación logística.